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威客（witkey）的商業模式分析
2002年以來開始出現威客模式的網站雛形。到2005年這一模式出現了繁榮的景象。google，百度，新浪，雅虎等眾多網站紛紛進入這個領域。作為互聯網一個新興的模式，它還存在很多問題有待解決，最為突出的有知識產權，用戶作弊，知識分類等問題。威客模式的出現對於互聯網的發展是一個重大事件。它與搜索引擎將一起成為推動互聯網發展的兩個車輪，搜索引擎利用機器智慧在已有的信息中尋找答案，威客模式利用人的智慧為新出現的問題尋找解決方法,並體現出知識就是財富的思想。
一。威客模式的誕生BBS誕生於70年代末，在70年代末沒有WWW瀏覽器，搜索引擎，也沒有個人網站。我們在BBS上可以完成四項功能他們分別是發佈新聞，發佈交易信息，發佈個人感想，互動式問答。前三個功能逐漸從BBS中分離出去，發展成三個方向的網站：新聞類，電子商務類和博客類，這三類網站經過整合逐漸成為各自的門戶。如新浪、易趣、博客中國，第四個功能互動式問答正在分離。下面圖示表述了四種功能演化分離的過程。1。新聞類網站的演化過程 圖2.1 新聞類網站演化示意圖2。電子商務類網站演化過程
圖2.2 電子商務類網站演化示意圖3。博客網站演化過程
圖2.3 博客類網站發展示意圖
4。 網路互動問答類網站演化過程
威客模式發展示意圖 從BBS分離的第四類網站是威客模式的雛形，根據自身的知識、技能、和經驗，針對具體問題進行解答的人我們稱作威客（witkey）, 表示他們具有關鍵智慧，能夠解決問題，是有威力的人.網路互動問答我們就稱之為威客模式。這個領域還沒有門戶網站。已存在的有Google Answer、雅虎的知識堂、新浪愛問、時間財富網、Xiaoi、百度知道等網站。這一類網站的出現標誌了威客模式開始產生實際的應用。
二。威客模式的定義與模型圖（模型圖由賽迪咨詢的何瀟創作）
威客模式---用戶通過網路互動問答平台將個人的技能，知識，智慧轉變成財富的一種模式。
威客--在網路互動問答平台上用自己的技能，知識，智慧獲取財富的人。
一個成熟的威客模式服務應該由提問與報價系統、檢索系統、知識庫系統、訂購系統和交易系統五個模塊組成(如圖2.5所示)。目前存在的威客模式網站主要缺乏知識庫系統和交易系統。而這兩個模塊恰恰是威客模式最核心的模塊。 威客模式模型圖（賽迪咨詢的何瀟創作）
三。威客的實現形式和發展路線圖
威客模式的兩種實現形式：
1。懸賞式--提問者將問題標價懸賞，威客利用個人的技能，知識，智慧形成答案通過競爭中標。範例網站有google answer，新浪愛問，百度知道，k68，任務中國等。這種模式對提問者有利。
2。知識出售式--威客根據個人的技能，知識，智慧形成智力作品存放在網站上。有疑問者通過查詢尋找到合適的作品進行買賣。範例網站有泛世紀，搜庫網，這種模式對威客有利。
威客模式的這兩種實現方式最終會融合到一起形成完整的威客網站。
威客模式發展路線：
博客網站經過演化博客們最終放棄免費共享，將個人智力作品進行標價，博客網站提供交易平台進化為知識出售式的威客網站，當提問者在知識出售式的威客網站上找不到需要的作品時，將要求懸賞。知識出售式威客網站提供這一功能時完成和懸賞式的融合形成完整的威客網站。
懸賞式網站已具備懸賞和交易平台，當懸賞式網站運轉到一段時間後，其求得中標的答案開始積累形成知識庫，威客們可以把這些答案再次標價提供給其他提問者。懸賞式威客網站這時開通威客可預先上傳個人智力作品的功能，最終完成和知識出售式的融合形成完整的威客網站。
威客的核心價值：
一互聯網不僅僅是機器的聯網，其產生的根源和目的是為了實現人類大腦的聯網。
二。互聯網度過了免費共享的萌芽期。下一步需要通過讓部分知識智慧的價值化讓人們更多的經驗，智慧，知識表現出來。
為了實現這兩個目標。威客模式網站需要不斷演化和改進。
誰能成為威客：
並不是每個人天然就是威客。一。威客必須是能夠熟練使用互聯網和網路互動問答平台的人二。威客必須是那些知識，智慧，經驗較高的人，他們才能在威客網站上把知識，智慧，經驗轉化為財富。而那些暫時不能通過威客網站實現知識就是財富的人需要通過不斷學習和積累，提高專業技能並利用網路互動問答平台獲得第一筆收入時才能成為真正的威客。
四。威客（witkey）模式與博客，維客的區別
博客與威客模式同起源於BBS，博客的原意是網路日誌，更注重於個人情感思想的單向抒發。博客寫作的動力主要的讓更多的人瞭解自己，同意自己的觀點。
維客（wiki）從編程的角度來看也應屬於BBS功能的變形，而且這個變形的功能還是BBS很弱很小的功能。傳統上我們在BBS上發帖，只有發帖人和管理員有修改權。而維客模式把這種修改權擴大到所有察看該帖的用戶，當然維客（wiki）模式更複雜一些，它加上了歷史恢復機制。
威客模式同樣起源於BBS。是BBS互動問答功能的變形，它把問題和所有回答者的答案同時展現出來供求助者察看。在實現方式上威客模式比較複雜，它可以借用博客的實現技術作為知識庫的基礎，要借用電子商務的技術實現知識和信息的交易。
五。搜索引擎存在的問題
到2005年，搜索引擎出現空前繁榮的局面。在中國有Google，百度，Yahoo，中搜，天網等幾十家公司，搜索引擎已成為互聯網信息的霸主。搜索引擎在促進互聯網發展和幫助人們檢索信息的同時也蘊含了幾方面的問題，它們分別是：一．搜索引擎佔用了互聯網沉澱的信息價值,它包括用戶在互聯網中發佈的新聞，提供的商務信息，撰寫的專業文章，對提問做出的回答。這些信息是用戶花費腦力和時間形成的智力成果。這個成果具有或多或少的價值，由於互聯網本身的結構性問題，互聯網用戶無法管理自己的提供的信息，無法為自己的智力成果進行定價。搜索引擎的巨大成功正是建立在免費佔用信息價值的基礎上。它的市場價值應該是每一個互聯網用戶應獲報酬的累加減去搜索引擎建立的成本。百度和中搜在侵犯mp3知識產權案的敗訴，美國出版商協會控告Google圖書上網計劃侵權，法新社控告Google公司侵犯其版權等等一系列的事件說明當這一問題逐漸被世人發現，搜索引擎的危機來臨了。二．搜索引擎是由少數精英制定的規則對互聯網信息進行搜索。信息的重要性由計算機程序判斷，或者由信息提供者的出價來決定。這導致搜索的結果不能保證質量。頁面製作者想出了許多方法進行作弊，蒙騙計算機程序，出現了大量垃圾頁面或重複性的信息，用戶仍然不得不在搜索到的結果中花費大量時間查找需要的資料。實踐證明少數精英制定的規則根本無法承受眾多作弊者的衝擊。三．搜索引擎不能完全理解用戶的意圖。它只能根據用戶輸入的關鍵字在已存在的信息中進行搜索，它不會進行思考，不能根據用戶的問題產生合乎邏輯的答案。李開復在中科院研究生院的演講中提到，Google致力於研究人工智能，他希望在50年內看到搜索引擎能夠理解人類提出的問題。人類的詞彙在不斷更新和擴大，通過語氣、表情、發音的輕重、不同的詞彙組合可以表達出無窮的含義。人工智慧完全理解人類的語言是個極其困難的課題。
六。威客模式產生的意義
1．可以解決搜索引擎無法創造性的給出答案的問題，人的大腦是一部比目前任何一台超級計算機都強大幾千倍以上的設備，互聯網的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網，創造性的解決問題是人類大腦的優勢，互聯網的出現又把這種優勢成指數倍的擴大，威客模式產生之前的互聯網只是單純的讓用戶共享知識和信息，無論是博客還是wiki(維客）等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果，而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度，當用戶發現這一秘密的時候，他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不只是指貨幣價值，也包括自豪感，成就感，但最重要的激勵機制還是貨幣價值，只有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來，才能讓互聯網中無意義的信息大幅度減少。
2．豐富互聯網服務的類型。網路互動問答模式網站與新聞類網站，實物電子商務類網站，博客網站將在不同領域為互聯網用戶提供服務，滿足用戶的各類需求。威客模式需要借助新聞類網站進行宣傳。需要借助博客的技術形態作為個人知識庫建立的基礎，威客模式網站與傳統實物電子商務類網站的功能互為補充，傳統實物電子商務類網站主要是進行實物交易，形態是互聯網網站，支付系統和線下物流系統的結合。威客模式主要進行智力成果的線上交易，形態是互聯網網站和支付系統的結合，由於智力成果如文字，圖像，視頻可以通過互聯網傳輸。威客模式的運營成本將大大低於傳統實物電子商務網站。
3．提高用戶使用互聯網的積極性。威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於互聯網用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識，技能，經驗，智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發佈在個人知識庫中供其他人付費查閱。4．促進互聯網知識產權的保護。互聯網出現的關於知識產權的問題從根本上說是由於互聯網本身的結構性問題造成的，在新聞類網站，傳統實物電子商務類網站，和bbs網站上中互聯網用戶無法管理自己信息，自己的智力勞動一旦發佈到互聯網中，自己就喪失了控制權，作品被其他網站和用戶通過複製，剪切，超級鏈接等方式向整個互聯網傳播。博客類網站在某種成度上增強了互聯網用戶對自己作品的控制權，我們通過搜索引擎可以查出一個作品最初的出處在哪一個用戶的個人博客中。但個人智力作品在博客網站中仍然呈完全開放狀態,作者無法為自己的智力成果進行標價，其他網站和個人仍然可以通過複製，剪切，超級鏈接等方式引用博客網站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態是懸賞系統，博客系統，自助定價系統和交易系統的組合體，因此那些作者認為具有相當價值的作品可以被自助定價。其他網站和個人必須付費後才能查看這些標價作品的內容。搜索引擎或互聯網其他網站通過超級鏈接將用戶導引到該作品時，作者可以真正獲得收益而非傳統上一無所得。對於那些付費查閱後把作品複製到自己知識庫並標價出售的行為，在現行的法律上已構成的盜竊行為，實施者在實施這一行為時不得不考慮法律後果。
5．促進網路實名制的實施。威客模式網站為用戶提供智力成果交易的平台，為了保證平台上交易商品的質量和貨款支付的安全性，實名制將成為網路互動問答模式網站正常運行的必要條件，也是互聯網發展的必然需求。
七。威客（witkey)模式存在的問題
威客模式作為互聯網新興的領域，其發展過程中不可避免要面對一些問題，這些問題解決的是否順利決定了威客模式發展的速度。
一．智力成果標價問題。從互聯網的現狀看，用戶雖然提出大量問題，但對求得這些問題答案而願意付出現金的意願並不高，那些用戶願意支付超過一元錢的問題只佔總數很小的比例。按照二八原則，只有20%的問題提問者願意支付超過1元錢徵求答案。而超過80%的大量問題還需要按互聯網原有的方式運轉。二．智力成果的分類問題。由於人類社會涉及的領域十分廣泛，進行詳細的分類很難，同時如果分類太細，互聯網使用者會感到非常不方便，如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領域。三．智力產品的展示和試用問題。智力產品和實物產品在形態上有很大差別，實物產品可以讓購買者觀看後購買，但智力產品一旦讓用戶觀看後就失去了價值。如果不讓用戶觀看，用戶會擔心內容有欺詐而不敢購買。四．智力產品的知識產權問題。智力產品在第一次交易之前知識產權歸創作者所有，智力產品具有可多次重複消費的特點。第一次交易後的其他用戶購買使用該智力產品，需要解決此時智力產品的產權問題。五．威客模式中作弊的問題。作弊目前是威客模式發展過程中面臨的最大問題，正是這一問題的存在，使實踐威客模式的網站不敢輕易進入智力產品的現金交易階段。威客模式中的作弊形式主要有兩種：第一種是提問者提出問題後，根據回答者的答案用其他身份登陸偽造出一個新答案，然後提問者選擇自己的答案進行成交。第二種是提問者提出一個受人關注的問題，自己編製一個質量低下的答案。供大量需求者重複付費察看。
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